第七届平谷榜样风采｜用责任担当 为居民解忧——张亚军

张亚军

2003年至今

历任金谷园社区居委会

副主任、主任、党总支书记

和社区服务站站长

她，默默扎根在社区这个最基层的工作岗位上，一干就是16年，入户走访了解民情，协调解决小区难点问题，排查安全隐患……哪里有需要，哪里就有她的身影。爱岗敬业、无私奉献、为民解忧，她用担当精神诠释了“小巷总理”的感人故事，得到了社区居民的认可。

心系居民，解决遗留难题

金谷御景小区2008年开始入住，因历史遗留问题，居民入住10年仍未能办理房产证。为解决这一问题，张亚军通过多次参加区住建委、规自委、税务、消防等部门协调会收集资料，积极入户与居民沟通会议精神，做好政策落实的上传下达工作。面对居民的不满情绪，她并没有畏难，总是想尽办法及时处理出现的问题，第一时间稳定居民情绪。2020年初，居民拿到了属于自己的房产证，困扰居民多年的问题终于得到解决，而她也因说话过多，成了“哑嗓主任”。不仅如此，金谷园小区北巷没排水管道改造、金谷园小区甬道两侧黄土裸露、坑洼不平等一项项涉及居民生活的难题在张亚军带领下，社区工作人员挨家挨户统计居民信息，了解居民诉求，积极协调相关部门，解决了诸多难题。

▲张亚军正在与居民协调

金谷园10号楼院改造相关事宜

垃圾分类，勇于治理创新

在垃圾桶站建设初期，张亚军多次组织召开会议讨论垃圾分类工作，采取民主协商、实地调研等方式，召开垃圾分类居民议事会，将垃圾分类列入了居民公约。在宣传垃圾分类知识的同时为了方便居民投放，她想出了很多“小妙招”。她通过多次考察、试验，最终，她想出了在垃圾桶盖安装带滑轮的牵引“小拉手”，并在拉手里放置了垃圾分类宣传卡片，既方便又美观。

▲张亚军（右）与师傅正在做垃圾站点滑轮试验

▲张亚军指导居民进行垃圾分类

疫情防控，筑牢严密防线

新冠肺炎疫情期间，让每个人的心紧紧连在一起。疫情就是命令，防控刻不容缓。疫情期间，张亚军探索出卡口“拦、问、测、登、放”五字诀，规范卡口流程。率先采用“三色”居民出入证，针对不同人群实行分类管理等工作方法。带领工作人员多次以居民微信群、电话访问、入户等方式进行数据摸排，守住了居民的健康防线。疫情期间，社区无微不至的关爱和照顾，居民非常感动。还有的居民送来了书法作品——《守一方净土 保社区平安》。

▲张亚军（右）与下沉干部沟通卡口值守情况

这就是社区书记张亚军，一个把问题想在前头，把工作放在心头，把责任担在肩头的社区好干部，用自己的实际行动践行着勇于担当、为民务实。她把每天的大部分时间都投入到了社区治理和为民服务当中，成为社区居民交口称赞的贴心人。